Курорт «Красная Пахра»
г. Москва, с. Красное

Бронирование номеров

Часто задаваемые вопросы

Бронирование:

Когда производится оплата за бронирование? 

Предоплата должна быть внесена в течении 10 банковских дней со дня выставления счета. Желательно произвести полную оплату до заезда, но возможно частично предоплатить стоимость путевки. В случае частичной предоплаты минимальный ее размер - 30%, оставшуюся сумму можно оплатить по прибытию на курорт.

Как можно внести предоплату?

Вы можете внести оплату на курорте, оплатить счет в любом отделении Сбербанка или любого другого банка через банкомат или кассира-операциониста (в этом случае взимается комиссия банка), с помощью сервиса «Сбербанк он-лайн» или аналогичного сервиса других банков, а также на официальном сайте курорта, перейдя по ссылке, указанной в ваучере-подтверждении.

Какие способы оплаты на курорте существуют?

Вы всегда сможете расплатиться наличными или банковской картой любой платежной системы, в том числе PayPal .

Какова политика аннуляции бронирования?

Мы лояльны к гостям и их личным обстоятельствам, поэтому оплата в размере стоимости только половины суток по путевке «Оздоровление и отдых» взимается в случае, если гость отменил свое бронирование менее, чем за сутки до заезда. В случае приобретения санаторно-курортной путевки или специализированной программы необходимо уведомить менеджеров отдела продаж об изменении планов не менее, чем за 7 дней до заезда, чтобы избежать штрафных санкций.

Для посещения курорта необходимо иметь с собой:

Взрослые:

  • Паспорт  
  • Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
    - клинический анализ крови и мочи.
    - электрокардиографическое обследование (ЭКГ).
    - рентгенологическое исследование органов грудной клетки (флюорография).
    - заключение гинеколога (для женщин) .
    - при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов.
  • Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы.


Дети:

  • Свидетельство о рождении (до 14 лет) или паспорт (с 14 лет).
  • Справку об эпидемическом благополучии.
  • Сертификат (справку) о прививках.
  • Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
    - клинический анализ крови и мочи.
    - анализ на энтеробиоз.
    - анализ на яйца гельминтов.
  • Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы.


Беременные женщины:

  • Паспорт  
  • Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
    - клинический анализ крови и мочи.
    - электрокардиографическое обследование (ЭКГ).
    - заключение гинеколога .
    - при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов.
  • Обменную карту
  • Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюм.

* Срок давности результатов исследований не должен превышать 2 месяцев.

* При отсутствии санаторно-курортной карты можно сдать первичные анализы на курорте. Получение результата анализов занимает 1-2 дня.  

Трансфер:

Как добраться до курорта общественным транспортом?

Вы можете добраться маршрутным такси №1015 от метро «Теплый Стан» до остановки «Красное», затем пройти пешком до курорта. Дорога займет всего 15 минут.

Также Вы можете воспользоваться автобусами № 503, 508, 512, 515, 531, 514 от метро «Теплый Стан» до остановки «45 километр», далее воспользоваться бесплатным трансфером курорта.Бесплатный трансфер отправляется ежедневно в 17:00. Вам необходимо перейти Калужское шоссе, и микроавтобус с рекламой курорта либо легковой автомобиль с табличной «Курорт «Красная Пахра» будет ожидать Вас на остановке через дорогу от магазина «Моремания». От курорта в обратном направлении трансфер осуществляется ежедневно в 15:00.

Номерной фонд:

Каковы возможности доступа в Интернет?

По всей территории и в каждом номере доступна Wi - Fi -сеть.

Есть ли номера с кухней?

Нет, ни один из номеров не оборудован кухней.

Есть ли в номерах чайники?

Чайные станции представлены в номерах категорий «Бизнес», «Студия» и «Люкс». В номера остальных категорий чайные станции предоставляются за дополнительную плату – 100 рублей в сутки. Кроме того, на каждом этаже курортного комплекса размещены пурифайеры с горячей и холодной водой, которыми гости могут воспользоваться бесплатно в любое время суток.


Есть ли фены в номерах?

Каждый номер оборудован стационарным феном.

Есть ли сейф в номере?

Сейфами оборудованы номера категорий «Студия» и «Люкс». В номера остальных категорийсейф предоставляется за дополнительную плату – 50 рублей в сутки.

Предоставляете ли кроватки для детей?

Да, по запросу мы предоставляем кроватки с комплектом постельного белья в номера. Это бесплатная услуга. При бронировании укажите, пожалуйста, необходимость установки кроватки.

Посещение аквазоны:

Нужна ли медицинская справка для бассейна?

Нет, не нужна.

Обязательно ли нужна шапочка для посещения бассейна?

Да, шапочка обязательно нужна. Если Вы не взяли ее с собой, то сможете приобрести ее на курорте.

Надо ли брать с собой полотенце для бассейна?

Нет, в этом нет необходимости, мы выдаем полотенца гостям.

Отдых с детьми:

Что есть для детей?

Гости с детьми могут воспользоваться следующей инфраструктурой:

Открытая площадка с песочницей и горкой, детский игровой клуб, детская зона в бассейне, оздоровительная программа «Будь здоров, малыш!», специальное детское меню на шведской линии, детские стульчики, детские кроватки, детские кинопоказы, батутный городок, контактный зоопарк, детская анимация, кулинарные мастер-классы, творческая мастерская.

Медицина:

Возможна ли предварительная запись на медицинские процедуры?

Нет, предварительная запись невозможна, в первую очередь ввиду того, что все процедуры назначаются только после консультации врача.

Что делать, если у меня нет санаторно-курортной-карты, и сделать ее я не успеваю?

Для получения максимального эффекта от лечения мы рекомендуем привезти с собой санаторно-курортную карту. Если это невозможно, возьмите с собой историю болезни, имеющиеся заключения врачей и диагностических обследований, а также результат флюорографического исследования. Необходимые первичные анализы можно будет сдать на курорте. Получение результата анализов занимает 2-3 дня. Обратите внимание, что в эти дни процедуры проводиться не будут! 

Другие вопросы:

Возможно ли посещение курорта с домашними животными?

Да, если животное не большое (не превышает 40 см в холке). Стоимость размещения домашнего животного 1000 рублей в сутки.

Обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения следующих правил:

  • У животного должна быть справка от ветеринарного врача с отметкой о прививках.
  • С собой необходимо привезти специальную клетку и туалет (для кошек), посуду для кормления, намордник и поводок (для собак).
  • Выгул домашних животных разрешен в специально отведенных местах (за территорией курорта).
  • Не допускается нахождение домашних животных в зале ресторана, аквацентре и других местах общего пользования.
  • Нельзя оставлять животных без присмотра, мыть в душевых кабинах номера, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие курорту, а также расчесывать животных в номерах.

Администрация курорта оставляет за собой право потребовать от гостя, проживающего с домашним животным, покинуть курорт в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.

Есть ли на курорте магазины и аптеки?

Нет, магазинов и аптечных пунктов нет, но есть несколько киосков с товарами первой необходимости и косметологической продукцией.

Что делать с багажом до заселения и после выселения из номера?

На курорте «Красная Пахра»есть специальная комната для хранения багажа. Если у Вас есть свободное время до заселения или после выезда, Вы можете прогуляться по территории курорта, не волнуясь о сохранности вещей.

Есть ли какие-нибудь дискотеки или караоке для отдыхающих?

Ежедневно на курорте организованы анимационные развлечения для взрослых и детей. С расписанием программы можно ознакомиться на сайте в разделе «Календарь мероприятий».   


Новости
Все новости



                    

Безопасность и политика конфиденциальности