АМАКС «‎Красная Пахра» Москва
Ру Ру En 中文

Отзывы, страница 6



Отдыхала в отели с 03.10-06.10 2022.г.Отдельно приобрела массаж ручной(воротниковая зона, грудной и поясничная зона). В листе стояло время 16.50-17.30..Делала массаж Ирина. Процедуру она начала в 17.00,(хотя я пришла вовремя) массаж трёх зон длился 20мин. Отношение к работе и с сервису на низший бал. Ей не место работать в сервисном обслуживании. Прошу принять меры в отношении этого мастера.

Екатерина, Москва

05.10.2022
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Обязательно проведем служебное разбирательство и примем меры. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


Всем хорошего дня. Отдыхали в Красной Пахре в августе 2022 г. На территории есть охраняемая парковка. В номере есть все необходимое ( если у вас эконом вариант, то халат и чайник отсутствуют). Все чисто и аккуратно, часто меняют белье. Много лечебных процедур, мы получали удовольствие. Возможен отдых с детьми. Персонал вежливый и предусмотрительный. Бассейн можно посещать без ограничений (полотенце собой тащить не надо). Есть тренажерный зал, тренажеры есть и на улице. В ресторане тесновато, но места всегда есть. Шведский стол, меню разнообразное. Было вкусно. Нюанс: я бы рекомендовала отказаться от полуфабрикатов (блинчики с начинкой, корзиночки для пирожных…- сухие и не вкусные) и сменить поставщика булочек (очень одинаковые и не первой свежести). В ресторане есть телевизор: я бы сменила «картинку» на природные пейзажи, в сочетании с музыкой было бы хорошо ( безумные нынешние мультики – пищеварению не способствуют, смотреть не возможно и детей жалко). Территория чистая, ухоженная. Здание одно, т.ч. при переходе от процедур к трапезе на улицу выходить нет необходимости. В общем, нам понравилось, хотелось бы приехать еще. Елена. Москва.

Елена, Москва

06.09.2022
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы комфортно провели время, очень ценно получить от Вас оценку! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


Добрый день! Мы отдыхали с мужем и 3-х летней дочкой в середине мая 2022. Нам очень понравилось! Надеемся, что сможем ещё приехать на более длительный срок. Не успели по погоде в лесу погулять и полностью насладится территорией). Для детей прям интересно. Анимация правда не всегда была днем. Дочка прям ждала детскую дискотеку. Приезжающие уже не в первый раз сказали, что раньше была насыщенные программа. Но думаю, это вопрос погоды. В солнечную мы бы этого даже не заметили, так как гуляли бы. К слову, пилатес и аквааэробику мы так и не поймали. Брали путёвку с лечением. Я очень с пониманием относятся к детям. Даже смогли добавить процедур, скоррректировав график, кто будет с дочкой). Спасибо))) Мне особенно понравился массаж у Ирины. Прям расслабляющий. Пришла я как-то к ней после "переговоров" с ребёнком. Очень "добродушная", а вышла прям порхающая! Настоящий релакс. Из пожеланий, очень бы хотелось бассейн потеплее. Даже проблема не в самой воде, а в холоде в помещение бассейна. Пока из душа до бассейна идёшь - прям подмерзаешь. Ребёнка прям кутала в полотенце. Хорошо, хоть в детском бассейне тепло. Но из него тоже надо вылазить. А ребёнка из воды надо ещё уговорить вы нырнуть. Понятно, что май у нас холодный не по погоде, но прям очень закаливающий бассейн. Мы были неделю и в последние 2 дня не пошли в него даже. Ребёнку очень понравилось какао. Без пеночек) очень расстраиваюсь, что только на ужин и завтрак, а то наверное пила б постоянно. А иммунный чай по утрам! Ммм, вкусно. И много рыбы. Рыба даже переодически в детском меню была, без косточек. На мой вкус была даже вкуснее мяса. Особенно понравилась "золотая" рыбка. Не знаю, что за рыбка, но дочка ела прям с удовольствием. Мы по кусочек с папой тоже попробовали. Вкусняшка! Спасибо вам за отдых! У вас замечательный персонал. Нам в целом было очень комфортно. И даже живой уголок есть.

Татьяна, Балашиха

27.05.2022
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за оценку и подробный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Красная Пахра"! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


Минигид по миниотпуску @kurort_krasnaya_pakhra Итак, в 25 км от @vyasenevo по калужскому шоссе находится курорт "Красная Пахра". Сочетание классического санатория с современным уровнем сервиса 4* отеля. Но, обо всем по порядку ✅Время в пути - 25 min ✅Большая охраняемая бесплатная парковка ✅Заселение в 17 ч. Выезд - 14 ч. ✅Территория большая, ухоженная, чистая. Качели, площадка для волейбола, баскетбола, лежаки, пруд... минизоопарк, лазалки. ✅Анимация - весь день игры, караоке, вечерний просмотр фильмов, бильярд, шахматы, шашки, и многое другое. ✅Ресторан - здесь мнение нашей семьи разделяются. Маша оценила на 4+, я - на 3+. Голодными точно не будете. Достаточно разнообразные меню шведского стола. Завтрак/обед/ужин Единственное, что огорчило - это неважно восколько мы приходили мест практически свободных не было. Приходилось немного ждать. ✅Бассейн - 2 дорожки для спортивного плавания и большое пространство для свободного. Так же есть небольшой подогреваемый бассейн для маленьких деток. ✅Сауна -

Ирина, Москва

17.04.2022
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что отдых был интересным и комфортным, очень ценно получить от Вас оценку! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


Добрый день! Отдыхали в Красной Пахре с 15 по 17 декабря 2021. На территории охраняемая парковка, мест довольно много. Для разгрузки вещей можно подъехать непосредственно к главному входу. В отзывах часто пишут, что заселение происходит довольно долго, думаю если заселяться на выходные надо это учитывать. Мы заселялись в будний день и около 19 часов, поэтому мы были единственными заселяющимися и все прошло быстро. Заселили нас в номер 433 (стандарт с балконом), в номере все было чисто, мебель не убитая. На каждого гостя было по три полотенца (маленькое, большое банное и для ног), мыло у раковины и в душе в диспенсерах. При заселении в номере было прохладно (видимо пока номер пустует отопление убавляют на минимум), прогрелся он только в следующему дню. По номеру несколько недостатков, которые бросились в глаза: скрипит входная дверь и в окне над балконной дверью не было штапика и оно треснутое. Впечатления о ресторане. Столы стоят довольно плотно, но можно найти место, чтобы с комфортом разместиться. Меню шведского стола разнообразное, можно найти чем подкрепиться, довольно много выпечки и сладостей. Детских стульчиков много, хватит всем. Детское меню заказывают отдельно через официантов, приносят порционно отдельно. Но и с общего стола можно найти чем накормить ребенка. Что показалось неудобным: Рядом с какао не было кружек, только супницы. Поэтому либо идти за кружкой, либо пить какао из супницы)) Телевизоры в залах на мой взгляд излишни, тем более они работают без звука и только отвлекают, а взрослые каналы даже пугают детей (например солдыты удачи и рэмбо как-то не сильно подходят для приема пищи, особенно детям). Фоновой музыки вполне достаточно. Бассейн. Посещать можно без ограничений и предварительной записи, это однозначный плюс. Для посещения необходимы шапочка и тапочки. Бассейн в хорошем состоянии, все плитки на месте, шезлонгов хватало на всех желающих. Теперь, что можно улучшить в бассейне))): Начать в первую очередь с раздевалок. Они откровенно говоря маленькие, шкафчики не очень удобные и электронные замки уже плохо работают. В душевых только тропический душ. Для взрослых это норм, а вот помыть ребенка точно не получится нормально, очень не хватает лейки, хотябы в паре кабинок. Не хватает туалета в общем помещении бассейна, есть только в душевой. Опять же неудобство при посещении бассейна с детьми. В парной висели останки двух термометров. Повесьте хоть один, но работающий! и гигрометр будет тоже не лишним)). Инвентарь для спортзала (мячи) выдают бесплатно на главном рецепшине (просто учитывайте это, чтобы не бегать туда сюда из зала). Весь остальной инвентарь за дополнительную плату (санки, плюшки, ледянки). В целом отдых понравился, огромный плюс для зимы, что всё находится в одном корпусе. Одеваться надо только для прогулки.

Дмитрий, Москва

19.12.2021
Добрый день, Дмитрий! Благодарю Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что не остались равнодушным и описали Ваши замечания! Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проработаем недостатки, надеемся в следующий раз Вы оцените улучшения! Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Красная Пахра"! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


При очень приличной общей организации услуг и качественном питании, отступления вправо и влево не могут не привлекать внимание. Самая главная проблема тут связь. Никакой вайфай- пока искала сайт пыталась написать отзыв пришлось регистрироваться в сети и переподключаться дважды. Совместить работу с отдыхом без вариантов не получится. К проблеме связи тут относятся философски- перезагрузите телефон. Да уж да, не работает. Тут не придают значения визуализации услуг и сопутствующему маркетингу. Ожидала по примеру других гостиниц с лечебной базой обнаружить прайс в номере, однако нигде этого не найти кроме как на медицинском ресепшине. Неудобно. Часто решение об услуге принимается не выходя из номера. Удивительно что нигде нет плана схемы расположения залов где проходят разные занятия и на которые постоянно идёт ссылка. Первый день тратится на поиск. Указателей нет. Есть таблички на открытых дверях, то есть ещё надо обойти все открытые двери и таки найти свою, все на разных этажах. Вечер воскресенья оказался пустым с точки зрения развлечения взрослых. Бывает конечно. Возможно в этот день идёт снижение потока отдыхающих. Видимо по той же причине на ремонте внезапно оказался самый удобный проход к ресторану в воскресенье же. Ресепшн внизу это ужас. Девушки хорошие, вежливые. Но постоянно огромные очереди. Очень медленно проходит оформление. Как-то эту проблему нужно решать, тк через этих девушек ещё и доп сервис вроде аренды велосипедов проходит. При всем повторюсь, что в целом весьма прилично, особенно в ценово-сервисной категории. Готовьтесь к отрыву от городской суеты с отсутствием связи и доп временными затратами на пустом месте- мы от всего этого отвыкли в динамике большого города, когда каждая минута на счету. Я бы поставила четыре.

Екатерина, Москва

24.10.2021
Екатерина, добрый день! Благодарим за подробный отзыв! По вопросу с wi-fi действительно необходимо проходить авторизацию, так требует законодательство РФ. По качеству сигнала мы дополнили точки подключения для более комфортного использования сети интернет. Замечания учли в работе, благодарим за Ваше внимание! Будем рады видеть Вас вновь!


Очень хороший куророт. Нахожусь сейчас на программе реабилитации после covid. Не плохо подобраны процедуры. Жаль что в программе нет барокамеры, пришлось докупать самому несколько сеансов. Можно было бы исключить бесполезную ароматерапию и заменить на барокамеру. Для такой программы важна дыхательноя гимнастика, стоило бы включить хотя бы одно занятие для постановки правильной техники. Или же огранизовать групповую программу. Опять же пришлось докупать дополнительно. Если вы позиционируете эту программму как реабилитационную. Дыхательная гимнастика очень важна. Немного критики, прекрасное оснащение медицинского центра в целом компетентный и вежливый персонал. Но требование после посещения спелеокамеры забирать одноразовые простыни и приность повторно, это что то невообразимое. Вы экономите 20 рублей???. Казалось бы мелочь, но портит все впечатлие!!!. Это же уровень севиса, а в нем мелочей не бывает. Или же это самоуправство персонала? Питание очень вкусное, опять же если ориентироваться на диетическое питание, из него на завтрак только овсяная каша на воде и фактически все. Та же каша на ужин плюс один вид овощей на пару и один вид мяса. Для реабилитационной программы этого маловато. Номера и уборка соответствуют классу гостиницы, все на высоком уровне. Ухоженная чистая территория. В целом все на высоком уровне.

Дмитрий, Москва

13.10.2021
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарю Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что не остались равнодушным и описали Ваши замечания! Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и проработаем недостатки! Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Красная Пахра"! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


Я благодарю персонал за такое замечательное отношение к клиентам !Мы отдыхали с сном 01.08.21-7.08.21-брали программу с лечением .Так вот благодаря лечению я смогла не только расслабиться,но и вылечить свой затяжной остаточный кашель.Отделение Балентологии отдельное Вам спасибо !Еда в ресторане очень разнообразная ,на любой вкус!Ребенка смогла накормить .Правда был один день ,когда не пошли -но это для нас не было проблемой -мы отправились в лобби -там заказали отличную пасту ) .Вообщем буду рекомендовать всем своим знакомым и своим пациентам ! Ещё и 13% можно вернуть !!!Вообщем здорово !

Асель, Подольск

07.08.2021
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Красная Пахра"! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор


1) огромное спасибо персоналу, нигде нет такой потрясающей и отзывчивой команды и за музыку живую в столовой! Пожелания: Бассеин уличный- верните пожалуйста, в жару очень не хватает, если есть возможность, сделайте спуск в реку. Номер 514- все двери скрипят, балконную нужно регулировать- снаружи не закрывается. 2) Решетку на окнах мыли сами, грязная была очень, 3) полотенцесушитель не работает. 4) в домике хоббитов ( с зеленой дверью подломилась ступенька, 2 недели назад попросили починить, не починили. 5) Питание - у вас все классно, кроме еды. Вроде ее много, но качество страдает, на майских праздниках из всего наличия, можно было выбрать лишь одно блюдо поесть, вообще думали больше не поедем. Сейчас получше, но многое не вкусно. Например молочную кашу я не знаю как умудряетесь так варить), но есть ее невозможно, рыбу тоже, каждый раз пробуем и не едим), котлеты сухие. салаты 90% тоже пресные какие-то. Супов нет толком, компот сделайте пожалуйста из обычных сухофруктов и он будет вкусный. Можно конечно говорить, что у вас санаторное питание. Но можно же готовить вкусно. Спасибо за фрукты- всегда сладкие! Блинчики и вафли пекут потрясающие! Вино, пиво, шампанское - в столовой приятно удивило, молодцы. Ну и конечно спасибо большое персоналу столовой и остальным всем- это лучшая команда! Хорошо спланирован и организован досуг, безопасная территория, много мелочей и деталей сделано для отдыхающих, чего нет в других пансионатах.

Борис, Москва

29.06.2021
Добрый день, Борис! Благодарим Вас за конструктивные замечания и приятные слова! Обязательно устраним все недочеты, и Вы сможете оценить проделанную нами работу! Будем рады видеть вас вновь на Курорте "Красная Пахра" С уважением, генеральный директор Надежда Пороховник


Отдыхала на курорте с 20 по 30 мая 2021. ВСЕ понравилось. Хорошее и разнообразное питание. Внимательные работники ресторана. Приятный и вежливый персонал на рецепшене и не только. Замечательный бассейн и сауна. Очень грамотная тренажерка на улице. Очень интересная территория, особенно для детей. И горки, и альпинистские сетки, и батут. Можно брать напрокат велосипеды, машинки, скаты и т.д. Интересные и разнообразные программы по вечерам. Очень вежливые и приветливые девушки на мед.процедурах. При возможности обязательно приеду еще. Или посмотрю на сайте санатории Амакс в Белоруссии.

Элеонора, Минск

29.06.2021
Добрый день, Элеонора! Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Красная Пахра"! С наилучшими пожеланиями, Надежда Пороховник, генеральный директор
Оставьте свой отзыв
Заполните поле
Заполните поле Формат: example@domain.ru
Заполните поле
* - поля обязательные для ввода
Подписаться на рассылку об акциях