Отзывы, страница 8

Хотим выразить благодарность всем сотрудникам отеля за прекрасно организованный отдых с лечением! Прежде всего, благодарим менеджера Екатерину за консультацию и помощь при бронировании путевок. Быстрое оформление при заезде, замечательный номер "люкс" в тихом крыле - все замечательно. Работу работников ресторана мы уже отметили в книге отзывов, еще раз хотелось бы сказать, что молодежь работает замечательная, девушки-официантки просто героические, справлялись с огромными нагрузками во время пребывания на курорте большого количества отдыхающих с детьми. Еще раз хотим поблагодарить сотрудников ресторана Олега и Дмитрия за чуткость, внимание и позитив! Все медицинские сотрудники внимательны и профессиональны, назначенные процедуры явно пошли на пользу и доставили удовольствие). Словом, отдыхом мы остались очень довольны, еще раз огромное спасибо всем! За прекрасную погоду - снег, солнце и мороз - отдельная благодарность!))) Январь 2021г.

Мы отдыхали с ребёнком с 6 по 10 января. По работе ресепшен вопросов нет. Но остальное - увы! На сайте висит одна программа анимации, в лифтах другая, у ресторана третья, на итоге - ничего. Вместо обещанной бумажной дискотеки были просто попрыгушки - как объяснить это детям, которые ждали одно, но получили другое? Фильм "Холодное сердце" показали не в объявленный день, а только на следующий. Затем вместо фильма "Холодное сердце-2" в кинозале организовали мероприятие для взрослых дяденек. Получается, деньги решают все, на детей наплевать! Но простите, мы тоже платили не только за проживание, но и за анимацию. Да, включили детям фильм в лобби-баре!!!! Качество изображения нулевое , звука не слышно, толпа людей с чемоданами и в куртках загораживают вообще все! Как это обьяснить детям??? 6 числа обещали встречу с дедом морозом - в результате в толпу приезжих втиснулся невнятный гном и никто ничего не понял! Такой отвратительной организации отдыха здесь я никогда не видела, хот приезжаю сюда регулярно и всегда рекомендовала санаторий знакомым. Но каждый год впечатление портится все больше и больше. Кстати об игровой. Раньше там сидел сотрудник и можно было оставить ребёнка. Теперь этого нет. Родители сидят и пасут своих детей. Многие игрушки сломаны, стоит ужасная коробка с порванными книжками и тупыми карандашами. В игровой дует, дети замерзают. В ресторане карандаши для детей традиционно не точены. Приходится выбирать хоть какие-то, чтобы малыши могли порисовать, пока взрослые едят. В общем, отдых с детьми испорчен. Интернет в этот раз работал так плохо, что мы полностью от него отказались. Дозвониться трудно, вайфай загружается, но толку от него никакого. Вместо красивой водяной стены теперь карта России. Не уверена, что это сильно украсило входную группу. Было заявлено, что карточка от номера будет заблокирована в 15.00. На 14.30 ребенку была назначена ингаляция (10 минут), и когда мы вернулись в номер - дверь УЖЕ была заблокирована. На ресепшене сказали, что это такая программа. Извините, но любой программист среднего уровня сделает программу так, что двери будут блокироваться вовремя. Чай, не в космос летим... В общем, заплатили за праздники вдвое дороже, а получили вдвое меньше того, на что рассчитывали

Отдыхали с 6 по 9 января. Впечатления очень позитивные, номера чистые, современные. Еды на шведском столе достаточно, качество еды тоже неплохое, если только вы не привыкли питаться в ресторанах высокой кухни. Тем не менее есть и минусы, с которыми столкнулись. 1. очень долго стояли в очереди при заезде, много времени занимало оформление гостей 2. очень медленный и не всегда доступный вай фай 3. в лобби баре работает 2 человека, которые очень старались, к ним претензий нет, но им приходилось самим ходить на кухню за заказами и гостям очень долго приходилось ждать обслуживания Ну а в целом отдых удался и понравился, рекомендую

Встречали в Красной Пахре 2021 год. Большое спасибо за праздник! Да, были проблемы, но они решались при обращении. Большое спасибо руководству курорта и отделу бронирования за понимание и поддержку. Чувствуется, что коллектив очень дорожит клиентами, держит слово и по возможности всегда идет навстречу. Заселение моментальное, в номере чисто, тепло, уютно. Кормят очень вкусно и даже когда мы опоздали на обед, администратор Иван ,немного пожурив, разрешил нам пообедать, несмотря на то, что весь коллектив был занят подготовкой к Новому году. Возможно у многих были вопросы по организации праздника, но я видела , что все очень старались и по большому счету было здорово! Казалось бы мелочь, но было очень приятно получить на память магнитик, обнаружить в номере шампанское с мандаринами, видеть улыбающиеся, приветливые лица... Мы отлично провели праздники- купались в бассейне, катались на лыжах, гуляли по территории и изучали все таблички с информацией. Нам понравилось и поэтому я говорю- СПАСИБО и до новых встреч!

Отдыхала с 20.12.2020 по 30.12.20. Приятное впечатление складывается с первых минут пребывания в санатории,где тебя встречают как долгожданного гостя. Отлично работает служба размещения. Отдельное спасибо горничной 5 этажа Татьяне: номер убирался ежедневно, все просьбы выполнялись незамедлительно.Но самое главное, это лечение. Лечебная база,которой могут позавидовать европейские курорты, современная, новая. Медицинский персонал встречает с улыбкой, добрыми словами - и ты сразу настраиваешься на позитив.Слова благодарности физиотерапевту Наталье Петровне и врачу Татьяне Григорьевне за правильно подобранное лечение. Питание в ресторане выше всяких похвал. Каждый день разнообразное меню, великолепное качество блюд, приветливые официанты и администраторы ( особенно Иван) - все это создает атмосферу комфорта, ненавязчивого и приятного внимания и обслуживания. Огромное спасибо руководству санатория за профессиональную команду и отлично организованную работу. Хочется вернуться вновь - это желание лучше слов дает оценку санаторию.

Отдыхала с 30 ноября по 7 декабря. Сначала, что понравилось. Хорошее обслуживание всего персонала, в.ч. на ресепшн. В номере бизнеса есть все необходимое, уборка каждый день. Медицина на хорошем уровне. Очень понравилась территория. В вечернее время хорошо освещена со всех сторон, приятно гулять. Хороший бассейн, очень удобно, что работает с утра до вечера без ограничения. Питание разнообразное, много овощей и фруктов. Теперь, что не понравилось. Добираться общественным транспортом не удобно. Приехав на станцию тёплый стан, я долго искала, где останавливается хоть один из указанных на сайте автобусов, чтобы доехать до 45 км. В результате очень устала таскать чемодан. Пожелание администрации рассмотреть вопрос о трансфере со ст. Метро теплый стан и обратно для приезжающих на общественном транспорте. Ещё хочу отметить, что для взрослых отдыхающих практически нет анимации. За все время были вечером только фильмы. Было скучно.

Были всего два дня. Хочется отметить, сами работники курорта правила защиты от вируса соблюдают. Но от гостей выполнение правил не требуют. Вероятность заболеть очень высокая. В номерах нет предметов личной гигиены (бритвы, диски, шапочки для купания). Это при 4-х звездах. Их нужно заказывать по телефону и ждать. Мы сами через сутки сходили и забрали. Из дополнительных опций мы хотели арендовать мангал на 2 часа. На улице был сильный мороз. Нам предложили на 4 часа беседку с мангалом. Нас всего было два человека. И 4 часа на улице стоять очень холодно. Чай и кофе в номере только в первый день. В остальное время можно за плату. Это при 4-х звездах!!!! При заезде пришлось включать мини бар, чайник, телевизор, при этом провода до розетки не хватает. Сложилось впечатление, что до нас в номере никого не было. Но мы добросовестно ждали до 17 часов для заселения. Олег.

Опишу по пунктам. Отзыв мой реален, не куплен, не навязан, бывала и буду здесь как с семьёй и друзьями, так и с рабочими выездами. Я и сейчас, кстати, здесь))) 1. Удобное расположение , как на такси или своим авто, так и на общественном транспорте 2. Территория небольшая, но великолепно скомпанованная: есть и минизоопарк, и расзноформатные качели и каток и спорт площадка и подвесной типа ,,пандапарк,, и босоногая терапия и беседки для шашлыка и тенты хорошие для конференций - и практически все бесплатно 2. Для детей и взрослых отличная анимационная программа на каждыц день, мастер-классы, дискотеки, отличный кино зал крутой, игровые автоматы, настольный теннис, бильярд и пр 3. Еда в ресторане по системе шведский стол - отличная, выбор, разнообразие, с любовью приготовлено, каждый раз помощники повара стоят в зале и готовят при вас ,,коронное,, блюдо каждый прием пищи. Плюс вино вечерами и шампанское часто по утрам фри) и! Живая музыка! Саксофон или клавиши. Или скрипка. Круто. Часто организовываются тематические дни, например, тайской кухни, таджикской кухни и пр 4. Программы развлечений ненавязчивые и очень разнообразные и интересные для детей и взрослых 5. Территория, особенно по вечерам, красиво обустроенная, всё ухожено, с подсветками и разными изощрения и и фотозонами 6. Часты праздники и еда на улице, шашлыки и пр под хорошую музыку 7. Номера - сервис идеальный, всё чисто и вовремя, матрасы отличные, белье и полотенца идеальные (за отдельную плату средства гигиены, поэтому везите с собой - это не беда). 8. Всё грамотно распланировано на территории и в самом здании - каждый кусочек посещения - работает и приносит пользу и радость 9. Есть лобби, кажется круглосуточно, и достаточно приемлемые цены на продаваемое , включая алкоголь 10. Бассейн и тренеры там - отлично! Плюс аквааэробика. И всё работает до 10 вечера и входит в стоимость! 11. Мед услуги - от массажа до бесконечности и качественно, цены не низкие, но и качество отменное 12. Тут проходили мои конференции по работе много раз, сюда отправляла маму с маленьким сыном нира, здесь отмечали дни рождения (получали комплименты от заведения в виде соков и фруктов и тортов в номер) 13. Курение - в номерах на огромных балконах и по всей территории 14. Рядом старинная церковь - суперская 15. Рядом 10-15 мин ходьбы - Дикси 16. Приблизительно с пятницы по воскресенье заезд для четверых - 20-23 тыщи. Не дёшево, но это стоит того. Сервис и все остальное - супер! Рекомендую.

Прекрасный курорт для отдыха и лечения! Отношение персонала вежливое, почтительное, всегда подскажут и помогут во всех вопросах. Идеальный курорт для для любого возраста! Отдельное спасибо хочу сказать руководству Курорта Красная Пахра за безупречную организацию! Так же отдельное спасибо врачу Лопаткиной Татьяне Григорьевне за высокий профессионализм и чуткий подход.

Путевка с лечением опорно-двигательного аппарата на 13 дней. В последние пару лет последствия многолетней сидячей интеллектуальной работы начали сильно о себе напоминать, скорее даже не давали забыть ни на минуту)) Голова болела просто всегда, разве что с различной интенсивностью. Шея не поворачивалась без постоянной тупой боли. Во всем позвоночнике было постоянное ощущение скованности .Начали весной и осенью напоминать о себе колени. Нервишки пошаливали на фоне предклимактического состояния .Последние полгода с небольшими перерывами уколы, уколы, уколы. Надежды на лечение особенно не питала, хотелось просто побыть в тишине, в одиночестве, на природе. Усталость просто наваливалась и не давала полноценно жить. Случайно абсолютно при поиске решения в интернете наткнулась на сайт «Курорт Красная Пахра». Поначалу показалось не по карману. Потом нашла страничку с акциями, там пенсионная скидка.( Я работающий пенсионер). Уже приятно. Дальше начала читать отзывы . Тут конечно сколько людей, столько и мнений. Но 90 процентов отзывов хороших. Бронирование с сайта очень простое и понятное. Оплатила 30 процентов предоплаты и стала ждать поездки… И вот сегодня я уже уезжаю домой. Две недели пролетели. Для меня вывод такой : каждый год я буду приезжать сюда на лечение. Нервную систему успокоили, о болях в голове и шее я забыла к концу первой недели, питание просто отличное, персонал обученный, внимательный и заботливый, бассейн просто сказка без ограничений посещений по длительности и количеству, лечебная база современная и эффективная. А какая природа вокруг. Публика очень разная. Но вряд ли это место тусовочно-развлекательное, скорее место для отдыха, реабилитации и расслабления. Много пенсионеров и пожилых людей, много молодых мам или пар с детьми. Но я всех этих людей встречала лишь в зале ресторана. Даже процедуры так расписаны, что ты никому не мешаешь, на карту гостя записаны все твое расписание. Территория закрытая, везде камеры, ощущение полной безопасности. Большая благодарность девочкам на мед.рецепшен, которые легко и непринужденно координируют все перемещения гостей с неизменной искренней улыбкой. Девочки мед.сестры Людмила Евгеньевна, Юлия, Светлана, Галина, Ольга, Эльвира, Наталья ( извините, если не всех написала). Но вы просто большие молодцы. На любой процедуре ждали меня ваша забота и квалифицированная помощь. Служба горничных тоже на высоте. Уборка каждый день Постель меняли каждые три дня. Работники ресторана, совсем молодые девочки и ребята. Хорошо воспитанные, обученные, корректно себя вели во всех ситуациях. Приезжайте, отдыхайте, наслаждайтесь тишиной и покоем. И не ищите вы недостатков. Они если и есть, то такие мелкие и ничтожные. Ничего абсолютно совершенного в мире нет.) Но видно, что администрация и персонал курорта явно стремятся к совершенству. Удачи им на благо всем нам)